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喜有沃不锈钢管厂用独有的售后服务赢得客户

文章出处:佛山市南海区喜有沃不锈钢有限公司 人气:-发表时间:2017-11-22

       最近有很多加工商都反映,他用的不锈钢管材也有实标钢印,他用的品牌也有质保书。但是现在在这激烈的市场竞争引发了大量的抄袭模仿行为,技术创新只能带来短暂的领先优势,其后就马上堕入同质化的海洋。怎样创造出与竞争对手不同的差异化特色,已成为摆在营销者面前的一大难题。差异化的实质就是给顾客一个购买理由,即为什么买你的而不买别人的。这就要求企业努力聚焦,把一件事做到极致,凭借别人无法企及的某种特色来赢得客户。


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       喜有沃独有的24小时全年无休金牌售后服务,当客服人员了解到或接到客户质量投诉电话起,48小时内到位(300公里内),七个工作日处理完毕。很多的不锈钢管厂家销售过后就不会在进行跟踪服务。而喜有沃不锈钢厂在销售过后,客服部的工作人员会不定期的打电话回访,了解使用过程中有没有什么问题,并以发短信的形式来传递怎么样维护不锈钢,传递一些育儿知识,传递正能量,从而达到让用户心里建立品牌意思,为代理商、加工商增加转介绍几率。


       


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